Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La protection de vos données personnelles est une priorité pour ORVENN PARIS. Cette politique détaille les informations que nous recueillons, l'usage que nous en faisons et les droits dont vous disposez.

1. Données collectées

Nous recueillons des informations lorsque vous passez commande, créez un compte, vous abonnez à notre newsletter ou contactez notre service client. Il peut s'agir de : nom et prénom, adresses de livraison et de facturation, adresse électronique, numéro de téléphone, historique de commandes et données de connexion.

Les données bancaires sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• traiter, préparer et expédier vos commandes ;
• vous informer du suivi de votre commande ;
• répondre à vos demandes auprès du service client ;
• améliorer l'ergonomie et le contenu de la boutique ;
• vous adresser nos actualités commerciales, uniquement si vous y avez consenti.

3. Base légale

Les traitements reposent selon les cas sur l'exécution du contrat de vente, le respect d'obligations légales, notre intérêt légitime à améliorer nos services, ou votre consentement pour les communications marketing.

4. Partage des données

ORVENN PARIS ne vend, ne loue et n'échange aucune donnée personnelle. Vos informations peuvent être transmises à nos prestataires strictement dans la mesure nécessaire à l'exécution du service : solutions de paiement, transporteurs, hébergement et outils d'expédition. Une communication peut également intervenir pour satisfaire à une obligation légale ou dans le cadre d'une opération sur le capital de la société.

5. Sécurité

Les échanges entre votre navigateur et notre site sont chiffrés. Les informations sensibles transitent par des prestataires de paiement certifiés. Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées.

6. Cookies

Notre site dépose des cookies destinés au bon fonctionnement de la boutique, à la mémorisation de vos préférences et à la mesure d'audience. Vous pouvez paramétrer ou refuser les cookies non essentiels depuis votre navigateur ; certaines fonctionnalités peuvent alors être dégradées.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de vos commandes et à la satisfaction de nos obligations comptables et légales, puis archivées ou supprimées.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits : support@orvennparis.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

9. Évolution de la politique

Cette politique peut être amendée à tout moment. La version applicable est celle publiée sur cette page.